Klachten over Online

Ik heb een verzoek ingediend op 11 oktober 2016 om op 28 november 2016 alles in een over te zetten naar mijn nieuwe adres . Ik had zelf een bevestiging gekregen dat het word op 28 NOVEMBER overgezet zou worden... Lees meer

Onbegrijpelijk nu al voor de 3e keer vanaf 2009 is de prijs van 15 euro zomaar omhoog gegaan. In heb een contract voor levenslang van 15 euro. Nu weer hetzelfde verhaal overstap naar KPN of andere lijnbeheerder . Onvoorstelbaar. Hoe kun... Lees meer

Het is nog nooit zo slecht geweest de laatste twee weken steeds problemen met tv, aelfs telefonie diegene die ons belt kan ons niet verstaan, maar ons grootste probleem is TV , geluid gaat door beeld valt weg , soms... Lees meer

Ik heb al meerdere malen contact gehad met online over dat ik nog geen services heb. Online heeft me al meerdere malen beloofd contact op te nemen en me te helpen om de modum te ressette. tot heden heeft online... Lees meer

Ik heb een abonnement bij Online interactieve tv, internet en telefoon mijn vaste telefoon doet het al maanden niet blijft steeds in gesprek staan bellen en gebeld worden is onmogelijk, internet heeft ook al maanden last van allerelei storingen m.b.t. regelmatig... Lees meer

Sinds overstap door Online op KPN netwerk hebben we zeer traag en instabiel internet. Soms helemaal geen verbinding. Kan zelfs geen filmpjes meer afspelen. Inmiddels al 6 keer mail gehad dat probleem niet opgelost is. Zou nu zelf modem moeten... Lees meer

Abonnementswijziging vandaag zou hebben moeten resulteren in onmerkbare overgang of hooguit 1 uur offline. Na 2 uur offline gemeld bij servicemedewerker die me meldde dat zoiets nóg wel 4 uur kon duren! Daarna nog steeds offline. De gebelde servicemedewerker meldde dat er... Lees meer

Ik heb al bijna 6 jaar een internet/tv/telefoon abonnement bij online.nl Ik heb een contract waarin staat dat ik, zolang ik een abonnement bij t-mobile heb, 10 euro korting krijg op mijn contract. Die korting is naar blijkt al jaren niet helemaal... Lees meer

Er zou een omzetting plaats vinden, vorige week maandag . Ik heb gebeld en dat zou dinsdag om 18.00 uur opgelost zijn. Ik heb daarna gebeld , maar er werd niet opgenomen. De volgende dag gebeld en kreeg een... Lees meer

Op 19 okt digitenne besteld, zou binnen 3 dagen ontvangen tot op heden niks ontvangen. Div keren naar Online gebeld, uren in de wacht, elke x door worden verbonden..weer lange wachttijden, loze beloftes nu bijna een maand verder nog niks... Lees meer