Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Jasper Bredewout op 30 november 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Sinds 3 weken geen tv. Geen ontvangst. gebeld, gemaild, klachten ingediend, terugbel verzoek, geen enkele reactie en nog steeds niet opgelost. Lees meer
Klacht van Bellamylo op 30 november 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
We hebben alleen een verhuizing doorgegeven, en deze zou naar 10 dagen gewoon omgezet worden naar het nieuwe adres. Dus mooi niet, na vele smoesjes en valse beloftes van online, na 12 mensen gesproken te hebben , 16 uur in... Lees meer
Klacht van Ahmed33 op 29 november 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb een verzoek ingediend op 11 oktober 2016 om op 28 november 2016 alles in een over te zetten naar mijn nieuwe adres . Ik had zelf een bevestiging gekregen dat het word op 28 NOVEMBER overgezet zou worden... Lees meer
Klacht van Mikelaar op 28 november 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Onbegrijpelijk nu al voor de 3e keer vanaf 2009 is de prijs van 15 euro zomaar omhoog gegaan. In heb een contract voor levenslang van 15 euro. Nu weer hetzelfde verhaal overstap naar KPN of andere lijnbeheerder . Onvoorstelbaar. Hoe kun... Lees meer
Klacht van MANDI Wisniewski op 27 november 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Het is nog nooit zo slecht geweest de laatste twee weken steeds problemen met tv, aelfs telefonie diegene die ons belt kan ons niet verstaan, maar ons grootste probleem is TV , geluid gaat door beeld valt weg , soms... Lees meer
Klacht van middelraad op 25 november 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb al meerdere malen contact gehad met online over dat ik nog geen services heb. Online heeft me al meerdere malen beloofd contact op te nemen en me te helpen om de modum te ressette. tot heden heeft online... Lees meer
Klacht van geen10000000000 op 23 november 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb een abonnement bij Online interactieve tv, internet en telefoon mijn vaste telefoon doet het al maanden niet blijft steeds in gesprek staan bellen en gebeld worden is onmogelijk, internet heeft ook al maanden last van allerelei storingen m.b.t. regelmatig... Lees meer
Klacht van Peter van Stenis op 20 november 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Sinds overstap door Online op KPN netwerk hebben we zeer traag en instabiel internet. Soms helemaal geen verbinding. Kan zelfs geen filmpjes meer afspelen. Inmiddels al 6 keer mail gehad dat probleem niet opgelost is. Zou nu zelf modem moeten... Lees meer
Klacht van johanvdo op 16 november 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Abonnementswijziging vandaag zou hebben moeten resulteren in onmerkbare overgang of hooguit 1 uur offline. Na 2 uur offline gemeld bij servicemedewerker die me meldde dat zoiets nóg wel 4 uur kon duren! Daarna nog steeds offline. De gebelde servicemedewerker meldde dat er... Lees meer
Klacht van Soundcrumbs op 16 november 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb al bijna 6 jaar een internet/tv/telefoon abonnement bij online.nl Ik heb een contract waarin staat dat ik, zolang ik een abonnement bij t-mobile heb, 10 euro korting krijg op mijn contract. Die korting is naar blijkt al jaren niet helemaal... Lees meer