Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van robal op 04 juli 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb jaren geleden een abbonement afgesloten bij wanadoo, en daar mijn emailadres vastgelegd. in de loop der jaren zijn er heel veel mensen die mijn mailadres hebben ontvangen (ook zakelijk!!) en nu zegt on;ine dat het adres komt te... Lees meer
Klacht van vera1974 op 27 juni 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
vanaf april al bezig bedrag wat overgemaakt is zijn ze daar kwijt na bellen.....word opgelost. drie weken verder worden we ineens afgesloten......gebeld...fout gevonden word geregeld. en zo kan ik doorgaan tot vandaag......nog steeds niet aangesloten niks meer gehoord. hebben ze bij ONLINE dan... Lees meer
Klacht van Jek op 25 juni 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
Sinds mei jl. heb ik een Snel Internet abonnement van Online Internet. Echter bij de eerste afschrijving worden 10 x zo hoge kosten afgeschreven (niet 9,50, maar 95,00 euro). Diverse malen contact gezocht met online (meest slecht bereikbare klanten...service (??)) ooit meegemaakt. 10-tallen... Lees meer
Klacht van EANoort op 16 juni 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
Sinds Online (T-Mobile) heeft aangekondigd dat de mij toegewezen Wanadoo- en Orange e-mailadressen gaan vervallen (waardoor al mijn briefpapier, visitekaartjes e.d. de prullenbak in kunnen), blundert T-Mobile opnieuw. De internetsnelheid (20 Mbps beloofd, normaal zo'n 19 ontvangen) is de afgelopen... Lees meer
Klacht van hansio12 op 14 juni 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb vroeger een abonnement afgesloten bij wanadoo en daar mijn email adres van gekregen. Alle contacten en automatische mails corresponderen op dat adres. Later is wanadoo overgenomen door orange, kreeg ik automatisch een adres erbij en niet veel later... Lees meer
Klacht van kars1995 op 13 juni 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
Online heeft besloten de Wanadoo- en Orange mailadressen niet langer te faciliteren. Dit leidt in mijn geval tot hoge kosten, gezien het feit dat mijn (onlangs vervangen) briefpapier, brochuremateriaal, visitekaartjes etc. zijn voorzien van een Wanadoo mailadres. Lees meer
Klacht van ericnoort op 13 juni 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik ben al zo'n 20 jaar klant bij Wanadoo (later overgegaan in Orange, Online en thans T-Mobile). T-Mobile schrapt per 1 juli 2012 alle E-mailadressen van [email protected] en [email protected] . Ik maak al twintig jaar gebruik van het wanadoo-adres als... Lees meer
Klacht van Mertensr op 08 juni 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
Wanadoo is overgenomen door t mobile. Mijn mail adres @wanadoo komt te vervallen en wordt @online. Ik ben hier niet over te spreken. Het oude adres had makkelijk in de lucht gehouden kunnen worden. Ik heb nog een contract voor een... Lees meer
Klacht van Gijsi000 op 08 juni 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
Hebben op 8 februari 2012 bij Online opgezegd daar we naar glasvezel van KPN overgingen. Dit opzeggen hebben we via de website van online gedaan daar,daar een mogelijkheid was om dit zo te doen. Hebben bevestigingsmail gehad van opzegging in... Lees meer
Klacht van TijmenR op 06 juni 2012 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb vroeger een abonnement afgesloten bij wanadoo en daar mijn email adres van gekregen. Alle contacten en automatische mails corresponderen op dat adres. Later is wanadoo overgenomen door orange, kreeg ik automatisch een adres erbij en niet veel later... Lees meer