Klacht: Zaterdag en zondag dienstregeling

29-03-49 op 26 september 2021 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 26 september 2021

Op zaterdag 25 september was er geen vervangend vervoer geregeld voor de reiziger die normaal de trein van 6.06 uur neemt, vanwege werkzaamheden tussen Amsterdam en Weesp. De eerste trein vertrok om 5.05 uur en de volgende pas om 6.47 uur, wat leidde tot vertraging en onvrede over het gebrek aan alternatieven. De reiziger, die geen auto heeft, kwam hierdoor te laat op het werk.

Mijn Klacht:

Zaterdag 25 september heb altijd de trein van 6.06 uur. Er waren nu werkzaamheden tussen Amsterdsm en
Weesp. Eerste trein ging om 5.05 uur de tweede trein pas om 6.47 uur. Schandalig geen vervang vervoer geregeld. Heb geen auto dus kwam te laat op het werk baas niet blij.Snap dat de NS moet werken maar zorg dan wel voor vervangend vervoer.

Gewenste Oplossing:

Gratis reis voor me partner

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 29-03-49
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten