Mijn Klacht:
Op A’dam Zuid wordt er gewerkt aan de hal. Veel NS reizigers moeten omlopen via de metro. Echter tijdens de spits en op drukke momenten staat er 1 poortje open waar iedereen doorheen moet voor de trein. Met kinderwagens, koffers etc is dit heel onhandig. Te veel mensen en het is onduidelijk ook al staan er 2 mensen van de ns te helpen. Toeristen begrijpen er niets van. Het zou handig zijn als er boven de poortjes die opstaan NS duidelijk wordt vermeld en daarnaast de poortjes openzetten zodat mensen in de drukte kunnen doorlopen. Dat neem veel frustratie weg.
Gewenste Oplossing:
Metro Poortjes opzetten. Indien dat niet kan dan duidelijk aangeven welke poort NS reizigers kunnen gebruiken zodat er geen lange rijen staan bij het NS poortje met ook nog eens reizigers die de metro willen nemen.
