Klacht: welkom terug in de trein

[email protected] op 05 juli 2021 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 5 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

we kunnen deze actie niet terug vinden op de ns we willen gebruik maken van deze actie en wel de tien euro voor een meereisretour bestellen .
De website die vermeld wordt is niet bereikbaar en de ns medewerkster die we twintig minuten aan de lijn hebben gehad kon ons niet helpen en zette ons steeds in de wacht uiteindelijk liep het systeem vast graag zouden we telefoonkosten vergoed zien.

Gewenste Oplossing:

We willen het kaartje van tien euro hebben

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten