Klacht: Weer vertraging

D.Vermeulen op 17 januari 2023 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 17 januari 2023

Een reiziger uit Zaandam ervaart regelmatig vertragingen bij de NS, vooral tijdens de dagelijkse reis naar Purmerend en Hoorn Kersenboogaard. Ondanks de korte afstand van ongeveer 10 minuten, komt zijn vrouw vaak meer dan een uur later aan dan gepland. De klager uit zijn frustratie over de onbetrouwbaarheid van de NS en de gevolgen daarvan voor hun dagelijkse leven.

Mijn Klacht:

Mijn vrouw reist iedere dag van en naar Zaandam en Purmerend hemels breed een korte afstand ! maar haast iedere dag vertraging ook richting Hoorn Kersenboogaard ik vind NS een waardeloze organisatie sta je daar in de kou !! van Zaandam naar Purmerend is misschien 10 min maar bijna iedere dag komt mijn vrouw meer dan een uur later aan van vertrektijd van haar werk vlak bij het station, als dit zo door gaat gaan wij maar eens met veel vertraging betalen want daar zijn ze wel snel mee onze rekening plunderen , waardeloze bedrijf Nederland een postzegel op de globe 2 turfen groot maar treinen op tijd laten rijden ho maar ! en ook valt mij vaak op als er een trein uit valt komt er een van een halve meter lang terwijl het hele perron vol stroomt na de eeuwige vertraging alles en iedereen moet weer eens staan in de spits en nu hoor van mijn vrouw dat ze om de 40 min nog rijden waarom ??kunnen ze niet beter helemaal stoppen ??? ben dit gedoe zo ZAT ! en ik weet dat veel word geregeld door graaiers in de top deze figuren moet eens goed aangepakt worden ontsla er een zooi en neem eens meer gewone krachten aan tenslotte doen DIE al het werk en niet de stropdassen met hun dikke tesla’s , ( en nog wat graaiers is geen schutting taal waardeloos bedrijf is geen schuttingtaal voordat ik daar op word afgeschoten)
Ik ben boos snapt u hoeveel miljard moet dit bedrijf nog vangen van de reizigers om dit nog eens in goede banen te leiden ?? er zijn landen 25 X groter dan Nederland en doen het 10 x beter.

Gewenste Oplossing:

De top keihard aanpakken saneren directeuren eruit managers eruit en laat het meer over aan het grond personeel neem meer mensen aan die capabel zijn om de dingen te regelen ! neem meer monteurs aan investeren in materiaal rails en treinen ,hoe meer regel neven er zijn hoe groter de puinhopen en er te veel geld verdwijnen in zakken en niet in investeringen vroeger ging het een stuk beter met het openbaar vervoer ,en zorg er voor dat er meer treinen rijden en gewoon weer de tijden handhaven . maar ja personeel te kort tja hoe komt dat ?? ik weet het wel de gewone man op de werkvloer word onderbetaald en de graaiers in top krijgen steeds meer bonuscultuur en dit is dus het resultaat mensen willen dit soort werk niet doen dus personeel te kort ,

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door D.Vermeulen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten