Mijn Klacht:
Leuke eerste dag van de vakantie. Met de trein vanaf arnhem naar Utrecht. De ramen zijn zo.smerig dat je niet eens naar buiten kunt kijken? Waar slaat dat op? Leuke beleving voor de kids…
Gewenste Oplossing:
Treinen wassen!!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een reiziger heeft geklaagd over de vieze ramen van de trein tijdens een reis van Arnhem naar Utrecht. Dit maakte het moeilijk om naar buiten te kijken en beïnvloedde de beleving van de kinderen tijdens hun eerste vakantiedag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
