Mijn Klacht:
Op beverwijk in meerdere liften ligt urine. Dit ruikt heel sterk als je in de lift staat met de rolstoel
Gewenste Oplossing:
Als de lift wordt schoongemaakt en geen ammoniak geur hangt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft melding gemaakt van een onhygiënische situatie in de liften op het station in Beverwijk, waar urine aanwezig is. Dit veroorzaakt een sterke geur, wat vooral hinderlijk is voor rolstoelgebruikers. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
