Mijn Klacht:
Op za 26 sept wilde ik van Ermelo naar Zwolle. Ik wist dat de NS bussen inzette.
Echter omdat ik een blessure aan mijn knie heb lukte het voor mij niet om de hoge stap in de bus te nemen. Ik kon niet mee en de chauffeur raadde mij aan een taxie bij de NS te regelen. Leek mij geen oplossing. Maar ik raad aan andere bussen in te zetten zodat de stap kleiner is. Of een opstapje verplicht stellen.
Met groet, Nank Sein- Kaspers te Ermel
( abonnementhouder) 06 37355760
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik de bus in kan.
En anders aangeven in de dienstregeling dat het vervangerd vervoer niet goed toegankelijk is!
