Klacht: Vertraging, omleiding uur wachten in de kou

Jeffreyjansen1991 op 27 februari 2022 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 27 februari 2022

Een reiziger heeft een klacht ingediend over een lange reis van Nijmegen naar Delfzijl, die vijf uur duurde door vertraging en omleidingen. Hij uit zijn onvrede over de situatie en vraagt om compensatie voor zijn verloren tijd, terwijl hij vindt dat NS beter moet presteren.

Mijn Klacht:

Ben serieus 5 uur onderweg van nijmegen naar delfzijl ik vind het absoluut een schande! ik eis compensatie van mijn tijd! Ns moet beter hun zaken in orde hebben. Ik hoef als reiziger dit niet steeds te pikken.

Gewenste Oplossing:

Compensatie.

Ik heb 2 uur extra moetten reizen door alle (omstandigheden)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeffreyjansen1991
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten