Klacht: Verbinding Sittard-Nijmegen

Niebla Veugen op 28 september 2022 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 28 september 2022

Er is onvrede over het ontbreken van een directe Intercityverbinding tussen Sittard en Nijmegen. De klager ervaart regelmatig problemen met aansluitende treinen, die soms al vertrekken voordat hij kan overstappen, en meldt dat de treinen vaak overvol zijn, wat leidt tot een onaangename reiservaring.

Mijn Klacht:

Waarom is er nog steeds geen Intercity die rechtstreeks vanuit Sittard naar Nijmegen en andersom rijdt? Iedere keer dat ik naar Nijmegen moet is er wel een probleem met aansluitende treinen die ik dan net wel of net niet haal. Soms zijn ze zelfs al weggereden voordat ik uit mijn eerste trein kan stappen. De treinen zijn vaak overvol en dit alles samen zorgt voor een hele vervelende ervaring met NS waar ik eerder nog geen last van had…

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat er een mogelijkheid is om bijvoorbeeld 1x per uur een Intercity rechtstreeks vanuit Sittard naar Nijmegen te laten rijden en weer terug zonder te hoeven overstappen of in een stoptrein te hoeven zitten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Niebla Veugen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten