Klacht: Trein telaat en rijd vervolgens door zonder te stoppen

Ftsthe2nd op 11 mei 2021 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 11 mei 2021

Een reiziger heeft een klacht ingediend over de sprinter van 10:06 vanuit Nijmegen Dukenburg naar Nijmegen Centraal, die met vertraging om 10:14 arriveerde. Bij aankomst reed de trein echter door zonder te stoppen op station Dukenburg, terwijl dit wel verwacht werd.

Mijn Klacht:

De trein vanuit Nijmegen Dukenburg richting nijmegen centraal van 10:06 is telaat aangekomen op het station( 10:14) en toen deze eindelijk aan kwam rijden, reed de trein gewoon door zonder te stoppen op het station dukenburg. Het gaat om een sprinter dus die zou moeten stoppen op het station

Gewenste Oplossing:

Reiskosten terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ftsthe2nd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten