Klacht: Toilet in de trein

A. Van dijk de jong op 23 juni 2022 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 23 juni 2022

Een reiziger heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met de toiletten in de trein op het traject van Twello naar Kapelle-Biezelinge. De toiletten zijn vaak buiten werking of zijn in zeer slechte staat, wat het reizen met jonge kinderen bemoeilijkt.

Mijn Klacht:

De toilet in de trein is of buiten werking of je doet de wc bril open en de uitwerpselen drijven tot de rand. Dit is niet een malig gebeurd. Ik reis op het traject van twello naar Kapelle-Biezelinge. Met jonge kinderen is reizen zo haast niet mogelijk

Gewenste Oplossing:

Elk kwart dag een wc controle met stevige schoonmaak. Als je het bijhoud is dat 5 minuten werk

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A. Van dijk de jong
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten