Klacht over NS: Ticket nr. 65140216

Klacht: Ticket nr. 65140216

Si hooi op 21 juli 2023 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 21 juli 2023

Een klant heeft een ticket gekocht via internet, maar per ongeluk de verkeerde datum uitgeprint en het ticket niet gebruikt. Ondanks herhaaldelijk contact met de NS over de terugbetaling van €59,45, ervaart de klant problemen bij het verkrijgen van het geld terug op de rekening en overweegt juridische stappen.

Mijn Klacht:

Hoi ik heb deze ticket gekocht via internet maar ik heb per ongeluk verkeerde de datum uitgeprint en ik heb helemaal niet de Ticket gebruik en het gaat om : 59,45 en is Dagretour ik heb gebeld en hun doet moeilijk om mijn geld terug te storten op mijn rekening en ik wil mijn geld zoo snel mogelijk op de zelfde rekening waar is uitbetaald alvast bedankt voor deze toelichting of ik moet direckt aangifte doen en ook rechtzaak aan spanen want ik heb alles zwart op wit staan nog

Gewenste Oplossing:

Ik ben op dit moment niet tevreden om dat ik hoor mijn geld terug te krijgen jullie kune ook duidelijk zien in de sisteem dat ik heb deze ticket helemaal niet gebruikt en het gaat om ticket nummer : 65140216

Beoordeling 1/10