Jenny Van den Berg op 05 mei 2022 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger heeft op 5 mei om 13:48 de trein naar Zwolle en Groningen genomen, maar ondervond overlast door de korte trein. Hierdoor zaten jongeren zonder geldig kaartje in de eerste klas, wat de reiziger hinderde, ondanks het betalen voor een rustige plek.
Vandaag 5 mei nam ik om 13:48 de trein naar Zwolle en Groningen. De trein was heel kort daarom zaten er allemaal jongeren in de eerste klas zonder een kaartje daarvoor. Ik betaalde net vandaag extra voor een rustige plek en dat was onmogelijk.
Ik wil eigenlijk het verschil in geld tussen eerste en tweede klas terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
