Klacht over NS: Station voorbij gereden. KLACHT.nl

Klacht: Station voorbij gereden.

rswillems op 24 januari 2024 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

NS klantenservice

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 24 januari 2024

Een reiziger heeft geklaagd over de sprinter van 16.15 naar Den Haag Centraal, die station Nieuw Vennep voorbijreed en pas honderd meter verder stopte. Hierdoor konden twintig wachtende passagiers niet uitstappen en moesten zij een half uur wachten op de volgende trein, wat leidde tot vertraging en ongemak voor de reiziger.

Mijn Klacht:

De sprinter van 16.15 (eindbestemming DH CS) rijdt station Nieuw Vennep voorbij, stopt een kleine honderd meter na het perron alsnog en trekt vrijwel meteen daarna weer op. Er staan zo’n twintig reizigers te wachten welke nu een half uur moeten wachten op de volgende trein en er konden ook geen passagiers uitstappen. Dit is heel erg bizar en op een reis van een half uur een half uur vertraging oplopen is echt heel erg vervelend! Mijn afspraak moet nu wachten.