Klacht: smerig toilet Utrecht CS

wimvelsa op 27 oktober 2020 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 27 oktober 2020

Op 22 september rond 19.30 uur was er slechts één herentoilet beschikbaar op Utrecht Centraal, dat in zeer slechte staat verkeerde. Er was geen personeel aanwezig om het toilet schoon te maken, wat de klager teleurstelde gezien de kosten van 70 cent voor het gebruik ervan.

Mijn Klacht:

22/9, rond 19.30 u, gebruik gemaakt van herentoilet.
Er was één toilet beschikbaar en dat was vreselijk smerig.
Er was geen personeel aanwezig om schoon te maken.
Zonde van het betalen van 70 ct. Niet veel geld, maar je mag toch wel een schoon toilet verwachten

Gewenste Oplossing:

als de toiletten van de NS altijd schoon zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wimvelsa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten