Een reiziger heeft herhaaldelijk ervaren dat de trein eerder vertrekt dan de aangegeven vertrektijd. Ondanks op tijd aanwezig te zijn, heeft de persoon vijf keer moeten rennen om de trein te halen, maar deze vertrok telkens voordat hij aan boord kon stappen.
De trein gaat te vroeg voor zijn tijd ben al 5 x voor de gaan rennen maar telkens als ik er ben rijd hij weg terwijl ik gewoon op tijd ben
Trein moet 5 min wachten voor dat die vertrekt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
