Klacht over NS: Reizigers aan lot overlaten

Klacht: Reizigers aan lot overlaten

Mw. Frenken op 13 januari 2022 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 13 januari 2022

Een moeder uitte haar woede over de NS vanwege de situatie van haar zoon, die na een aanrijding tussen Breda en Tilburg om 16.15 uur vastzat op Tilburg Centraal. Ondanks de lange wachttijd tot 20.47 uur, ontving hij geen hulp of voorzieningen zoals eten en drinken, wat haar frustratie over de herhaalde problemen met de NS vergrootte.

Mijn Klacht:

Aanrijding Breda-Tilburg meld zoon om 16.15uur. 20.47uur en t joch staat nog op Tilburg Centraal vast. Treinen rijden niet of zit overvol. Krijgen niks aangeboden van drinken, eten of wat ook maar. Ik als moeder ben woedend over deze maandenlange NS ellende keer op keer weer