Klacht: Plakkerige vloer

Treinspotter-Diego op 03 maart 2024 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

NS klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 3 maart 2024

Een reiziger ervaart herhaaldelijk een plakkerige vloer in de trein van NS, wat leidt tot irritatie. De klager heeft de indruk dat er onvoldoende schoonmaakwerkzaamheden worden verricht.

Mijn Klacht:

Ik kom elke keer in een trein die heel plakkerig is. Heel irritant alsof er niet wordt schoongemaakt!

Gewenste Oplossing:

Als de vloeren worden schoongemaakt goed

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over NS

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten