Mijn Klacht:
Vervangende bussen zijn volledig volgepropt. Schandalig! Probeerde plek naast me vrij te houden, kwam de chauffeur persoonlijk vertellen dat daar iemand moest komen te zitten.
Gewenste Oplossing:
Meer bussen ivm corona regels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een reiziger ervaart dat de vervangende snelbussen van NS overvol zijn, wat leidt tot ongemak. Ondanks pogingen om een plek vrij te houden, werd de persoon door de chauffeur aangesproken om ruimte te maken voor een andere passagier.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
