Mijn Klacht:
Op zondag 4-9 van Hoorn naar Arnhem om 20:04. Op Amsterdam CS zo druk dat mensen bijna van het perron geduwd worden. Geen personeel op het perron om te assisteren en deze onveilige situatie te beëindigen. Vervolgens is de trein zo vol dat ik samen met 39 mensen, ik heb ze geteld, samengeperst sta op het balkon. In de coupes staan de paden ook vol. Bij hard remmen zijn de gevolgen niet te overzien. Bij Driebergen had de conducteur blijkbaar door dat ook de zuurstofvoorziening niet meer voldoende was waardoor hij een paar minuten bleef staan om frisse lucht binnen te laten. Mensen dreigden om te vallen door combinatie van warmte en zuurstoftekort. Wederom geen personeel te zien. Minder en kleinere treinen op dit traject samen met het F1 evenement waren volgens de conducteur de reden. Deze lijn is altijd druk. En de NS weet heel goed in te schatten hoeveel extra mensen er gaan reizen. Ik snap dat ik een vervoerbewijs koop, maar wanneer ik als vee door de NS in een onveilige situatie word gebracht, dan houdt het voor mij op. Ik stop dan ook met betalen op dit traject omdat ik van mening ben dat ik op zijn minst mag verwachten dat ik veilig kan reizen.
Gewenste Oplossing:
Meer en langere treinen, personeel op stations en anders reductie van prijzen
