Klacht: Onfatsoenlijk behandeld

Mariannebb op 21 december 2022 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 21 december 2022

Een vrouw van 60 jaar diende een klacht in tegen een conductrice van de NS, die haar onfatsoenlijk aansprak toen ze in de regen op het perron arriveerde. De conductrice dreigde met een boete en schreeuwde tegen haar, wat leidde tot een onaangename ervaring voor de vrouw, die onderweg was naar haar werk.

Mijn Klacht:

Ik stap net in de trein van den helder naar nijmegen, kom in de stromende regen een leeg perron op fietsen en krijg meteen de volle laag van een conductrice, buiten promotioneel, dreigde met een boete omdat ik zij dat ik met alle plezier afstap maar dat ze was moet doen aan haar attitude want zo apreek je nergens , nooit, mensen aan. Mw. Ontplote zowat en bleef maar door schreeuwen. Ik ben geen snotneus maar een vrouw van 60 onderweg naar haar werk. Graag dien ik een klacht in over deze dameChatbot Icoon
Als ik het goed begrijp

Gewenste Oplossing:

Aanspreken conductrice op slecht attitude

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mariannebb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten