Klacht: ns niet coronaproof

harriet schokker op 04 februari 2022 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 4 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 8-1-2022 reisde ik terug van leiden cs naar Steeenwijk. De 2 de klascoupee zat vol, en bij Schiphol Airport kwamen onze wintersporters binnen met grote koffers. Toen er iemand letterlijk tegen mij aan ging staan, ben ik opgestaan en van schiphol airport tot Almere 1 ste klas gaan zitten, waar het rustig was. bij Almere aangekomen teruggegaan naar de 2 de klas, omdat de skiers de trein hadden verlaten. in de eerste klas kwam de conductrice langs, die constateerde dat ik de meereisapp aan had staan, die ik express de dag ervoor geinstalleerd had, maar ze zei niets over het 1 ste klas zitten. nu moet ik 20 eoro boete betalen, terwijl ik 5 weken niet mocht werken( contactberoep) maar half verwend nederland wel op wintersport mocht. coupee zat al vol, waarom toch deze mensen nog binnenlaten?? ik ben het niet eens met deze boete, temeer omdat conductrice hier niets over gezegd heeft. vr groet

Gewenste Oplossing:

boete terugtrekken, in coronatijd hoort dit niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door harriet schokker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten