Mijn Klacht:
De bus is niet bij de halte gekomen niet eerder en niet later nu ben ik te laat voor mijn afspraak.
Gewenste Oplossing:
Een tegoedbon
Klacht: Niet bij halte gekomen
Hindelahmadi op 14 februari 2023 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een reiziger meldt dat de bus niet bij de halte is gestopt, waardoor hij te laat is voor een afspraak. Dit is niet alleen een eenmalig voorval, maar volgens de klager is dit eerder ook al gebeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
