Klacht: Mondkapjes conducteur

Dick Duurkoop op 10 januari 2022 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 10 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De conducteur van de trein naar Leiden vanuit Terwijde om 15.10 erop aangesproken dat hij geen mondkapje droeg. Lachen en zonder mondkapje weer in de eerste klas gaan zitten kletsen tegenover andere conducteur zonder mondkapje. Ik ben in Woerden uitgestapt.
Met dit soort figuren krijgt je bedrijf een heel slecht imago.

Gewenste Oplossing:

Deze club conducteur erop aanspreken en aantekening in zijn dossier.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dick Duurkoop
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten