Klacht: Mensen geen mondkapjes

Odinsonn op 12 oktober 2020 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

NS klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 12 oktober 2020

In Goes is er volgens de klager onvoldoende controle op het naleven van COVID-19 regels in het openbaar vervoer, met name onder jongeren die van school komen. Veel reizigers dragen geen mondkapjes en houden geen afstand, wat leidt tot ongemakkelijke situaties wanneer men vraagt om langs te mogen.

Mijn Klacht:

Er wordt hier op Goes heel slecht of totaal niet gecontroleerd of mensen ( veel jongeren die van school af komen ) wel daadwerkelijk aan de COVID regels houden, geen mondkapjes en geen afstand en als je vraagt of je er langs mag wordt je raar aangekeken.

Gewenste Oplossing:

Als er wordt gecontroleerd want er zijn niet voor niets regels

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten