Klacht NS! meereis -

Klacht: meereis

gmuyden op 05 augustus 2023 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 5 augustus 2023

G. Muyden heeft een klacht ingediend bij NS over een meereis e-ticket dat op 26 juli werd aangeboden voor 9,95 euro. Ondanks dat de e-mail vermeldde dat de aanbieding twee maanden geldig was, bleek de actie slechts tot 31 augustus te lopen, waardoor Muyden teleurgesteld is dat de ticketdatum van 10 september niet geaccepteerd werd.

Mijn Klacht:

26 juli kreeg ik een mail dat ik gebruik kan maken van een meereis e ticket van 9.95.voor een mede reiziger. de aanbieding is 2 mnd geldig wordt er vermeld.Als ik voor 10 sept. een ticket wil bestellen wordt de datum van 10 sept.niet geaccepteerd.,als ik chat met ns met de vraag hoe dat komt, wordt gezegd de actie loopt tot 31 aug., Dus ik werd blij gemaakt met een dooie mus.Dus ben erg teleurgesteld, dat ik de email te laat heb ontvangen. Graag uw reactie hierover. G.Muyden klant NS