FlintSytze op 04 november 2022 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Een bestaande klant van NS uit zijn onvrede over het feit dat alleen nieuwe klanten korting ontvangen. Hij vindt het oneerlijk dat hij, als trouwe klant die bijdraagt aan de inkomsten van het bedrijf, niet dezelfde waardering en compensatie krijgt als nieuwe klanten.
Goedemiddag NS,
Je kan wel korting ontvangen als een nieuwe klant van de NS.
Je krijgt als bestaande klant niet dezelfde service verlenning, welke mede betaald word uit mijn inbreng.
Graag ontvang ik dezelfde waardering als compensatie als nieuwe klanten.
Het Altijdvoordeel abonnemenet van 12,10.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
