Klacht: Klantonvriendelijk om ongewenste post te blijven sturen

Sabje5 op 16 december 2020 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 16 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg post van de NS op naam van iemand anders. Ik heb de brieven gedurende jaren retour afzender gestuurd, ik heb gemaild, ik heb gebeld met de vraag of ze willen stoppen met post naar mijn huisadres te sturen die niet voor mij bestemd is. De reactie van de ‘klantenservice’ is: u bent niet die persoon dus wij kunnen die post niet stopzetten. Ik vind dit belachelijk. Het is mijn huis, mijn brievenbus en ik wil dat die post stopt.

Gewenste Oplossing:

Als de NS gestopt is met post die niet voor mij bestemd is naar mij te sturen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sabje5
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten