Lieke van den Born op 14 februari 2022 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant heeft via de spoordeelwinkel tickets voor de winter Efteling gekocht, maar bij binnenkomst bleek dat de tickets van NS niet correct waren. De klant heeft hierover al contact gehad met de klantenservice van NS, die op de hoogte zijn van het probleem.
Geachte heer /mevrouw,
Ik had via de spoordeelwinkel uitje gekocht winter Efteling 2 persoon.bij binnenkomst bij de Efteling moest nog even goed tickets kopen de tickets van NS waar niet goed.ik heb ook al contact gehad met ns klantenservice die weten er ook al vanaf.
Met vriendelijke groet,
Lieke van den Born
Ik zal graag geld terug willen ik heb nu dubbel betaald?
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
