Mijn Klacht:
Ik heb een keuze dag. Helaas geldt deze niet als je vande ene kant van Nederland naar de andere ksnt moet reizen, omdat een deel van de reis door een andere vervoerder wordt uitgevoerd. Als klant ben je dan de dupe van deze afhankelijkheid.
Was ik in de spits blijven zitten in een ns trein, dan had ik niet bij hoeven te betalen.
Dit vind ik vreemd. Volgens mij zou er sprake moeten zijn van overstap. Anders zijn klanten de dupe van d regio waarin zij wonen.
Dat is mijnsinziens niet klantvriendelijk.
Gewenste Oplossing:
Als mijn rit van Arnhem naar Winterswijk vergoed zou worden
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
