Terug

Klacht: Kaart niet ontwangen

Emira op 30 mei 2022 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

NS klantenservice

Meld uw Klacht over NS
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 30 mei 2022

Een klant heeft een kaart aangeschaft bij NS, maar deze is niet ontvangen. Het gaat om kaartnummer 44521188, waarvoor op 27 mei betaling heeft plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

Ik heb een kaart betaald en niet ontvangen.Kaart nummer 44521188 die op 27 mei betaald is

Gewenste Oplossing:

Mijn bedrag van € 40,60 terug op mijn rekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Alle klachten over NS →

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer

Alle klachten in Openbaar Vervoer →
Meld uw Klacht over NS
Zo werkt het