gabor groninger op 19 februari 2022 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant van NS ervaart problemen in Utrecht, waar hij zonder geld vastzit. Na contact met de klantenservice heeft hij vernomen dat er geen oplossing voor zijn situatie wordt geboden en dat er ook geen bussen rijden.
Door NS zit ik zonder geld vast in Utrecht, na bellen met ns ben ik er achter gekomen dat ze niks aan de situatie gaan veranderen. zo rijden er om een of andere reden ook geen bussen.
Ik wil het geld van mijn abonnementskosten terug en een excuses van ns.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
