Mijn Klacht:
De trein was overvol waardoor er nog in de eerste klas plek was ik ben een dalvrij reiziger.er waren meerdere reizigers aanwezig die ook een tweede klas kaart hadden ikwerd gesommeerd door de hoofdconducteur als enige de 1e klas te verlaten voor de duidelijkheid heb ik aan medereizigers in het 1e gevraagd of zij ook eerste klas kaarten bezat en die hadden ook tweede klas .ze keken verbaasd dat ik als enige eruit moest het gaat om de rit Almere cs naar Schiphol trein stel 2602 deze conducteur geeft de ns schande door zulke optreden ik voel me zeer beledigd als vaste klant van de ns in een overvolle trein
Gewenste Oplossing:
Als de conducteur op het maatje geroepen word ben ik tevreden
