Mijn Klacht:
Gisteren 3 juli 2021 was ik van plan om met een paar vrienden een film te gaan kijken. Maar door een treinstoring heb ik mijn film niet kunnen zien, omdat mijn vrienden en ik te laat waren en ze onze tickets niet meer konden scannen. Ik heb al contact opgenomen, maar heb hierbij de antwoord gekregen dat de klantenservice niet de kracht beschikt om geld terug te geven.
Gewenste Oplossing:
Een oplossing kan een teruggave van het bedrag dat ik heb besteed aan tickets zijn.


