Mijn Klacht:
op station ravenstein gaan na aanmelding diverse ov fietskluizen niet open.
pas na drie pogingen kreeg ik er 1 open.
Gewenste Oplossing:
na antwoord ns
Een gebruiker heeft problemen ervaren met de OV-fietskluizen op station Ravenstein, waarbij meerdere kluizen na aanmelding niet open gingen. Na drie pogingen lukte het uiteindelijk om een kluis te openen.
op station ravenstein gaan na aanmelding diverse ov fietskluizen niet open.
pas na drie pogingen kreeg ik er 1 open.
na antwoord ns
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.