Mijn Klacht:
Geachte heer, mevrouw
Op vrijdag 9 september 2022 zouden wij terugreizen van onze vakantie op Terschelling. Echter door besluitvorming van uw Organisatie werden wij gedwongen om op donderdag 8 september 2022 terug
te reizen. In ons hotel was geen ruimte om een dag extra te boeken en ook bij andere hotels op
Terschelling was geen plaats. Bij vertrek uit ons hotel De Walvisvaarder werd medegedeeld dat wij toch de volledige week moesten betalen. Het extra bedrag bedroeg € 157,50. Het overboeken van de terugreis bij Rederij Doeksen van 9 naar 8 september bedroeg € 14,40. Wij voelen ons financieel benadeeld door het feit dat NS besloten heeft om op 9 september 2022 geen treinen te laten rijden .Onze reis betrof Harlingen haven – Eindhoven Centraal.. Graag zien wij een tegemoetkoming van de door ons geleden financiële kosten.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden met terugbetaling door NS van de door ons geleden financiële kosten zijnde:
€ 157,50 hotelkosten en € 14,40 bootkosten.
