Mijn Klacht:
Ik reis de maandag en dinsdag ochtend vanaf Amsterdam Zuid naar Station Bijlmer Arena en arriveer daar tussen 8.45 en 9.00. Regelmatig doen een aantal uitcheckpoorten het niet, waardoor de er heel veel mensen tegelijkertijd zich verdringen tussen de roltrap en uitcheckpunten. Het voelt bij mij oveilig aan. Mensen kunnen daar niet weg komen en als er paniek uitbreekt , wat dan? Doordat de poorten haperen heb ik al diverse keren problemen gehad met uitchecken. Dat kost mij geld.
Gewenste Oplossing:
Poorten worden gerepareerd.
Mijn boete voor uitcheck gemist wordt vergoed.
