Klacht: display van wc onleesbaar

bmwpiet op 13 maart 2022 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 13 maart 2022

Een gebruiker ervaart problemen met de toegankelijkheid van de toiletten op het station. Het display voor betaling met de chipknip was onleesbaar, waardoor de gebruiker niet kon bevestigen of de betaling succesvol was. Hierdoor kon de deur van het toilet niet openen.

Mijn Klacht:

Goedemiddag
Ik wilde naar de wc op het station, te betalen met de chipknip en het display op de wc.
Die was niet leesbaar, kaart er op de gok ervoor gehouden. Deur ging niet open.

Gewenste Oplossing:

Reparatie, vervanging display.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bmwpiet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten