Mijn Klacht:
Beste ns-medewerkers, vaak maak ik gebruik van de trein. Maar de laatste tijd valt op dat vooral op station CS Dordrecht liften defect zijn. Vandaag was het weer raak. De lift naar de tunnel was buiten dienst. ik kan zeer moeizaam een trap op of af. Op station Dordrecht is geen roltrap. Dus ik ben verplicht om toch de trap te nemen. Op de terugweg nog hetzelfde. Op 21 maart moest ik voor een crematie naar Alkmaar. Op de heen- en terugreis in Dordrecht. De 2 liften die ik nodig had defect. Een grote tegenvaller. Ik hoop dat er snel gehandeld wordt en het probleem opgelost.
hartelijke groeten.
Gewenste Oplossing:
Als reiziger moet ik erop aan kunnen dat de faciliteiten werken, in dit geval de liften.
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
