Klacht: Corona regels zijn er niet in een trein. 1.5 m al helemaal niet!!

M.p.070 op 11 april 2021 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 11 april 2021

Een reiziger heeft een klacht ingediend over de NS, omdat er tijdens een treinreis van Den Haag naar Apeldoorn op 9 april 2021 onvoldoende zitplaatsen waren om 1,5 meter afstand te houden. De trein was vol en er stonden meerdere mensen dicht bij elkaar, wat volgens de klager een risico voor de gezondheid vormt. De reiziger vraagt zich af waarom er niet meer treindelen zijn ingezet in deze coronatijd.

Mijn Klacht:

Schandalig.
Ik ben met de intercity van Den haag c.s naar Apeldoorn gereisd op vrijdag 09-04-2021
Tot mijn verbazing stond er maar 1 trein deel. En niet genoeg zitplaatsen voor alle reizigers om ook 1,5 m afstand te zitten.
De garantie dat mensen met corona gerelateerde klachten niet de trein nemen zijn er niet, dat heb ik zelf gezien. Op één gegeven moment was het gewoon vól en zelf op het tussenstuk waar ik zat stonden 8 a 9 personen op nog geen 50 cm afstand.
De meeste plaatsen waren bezet.en ook in de tussen stukken.
Waarom in hemelsnaam zet je niet gewoon 2 treindelen in als Intercity in tijden van één Corona pandemie.
Er wordt risico genomen met mensen levens, om maar zovéél mogelijk geld te besparen.
Zo zie ik het en zo heb ik deze doods rit ervaren.

Op zondag 11-04-2021 moet ik met de trein weer terug naar Den haag en nam ik wederom de intercity en kwam er wéér maar 1 treindeel aan en was er weer niet genoeg zitplaats om deze redelijk lange treinreis te doorstaan .waardoor ik 2x de héle trein door moest lopen 8 x deuren met handels open moest doen(wat alle reizigers 100.000x per dag doen) ,om uiteindelijk op een tussen stuk waar 2 elektrische fietsen 3 zitplaatsen bezet hielden.
En voor deze verschrikkelijke ervaring heb ik ook geld betaald.
Normaal heb ik daar geen probleem mee, maar nu voelt het gewoon niet goed.
Ik zal over 2 a 3 dagen een covid-test ondergaan en als ik besmet ben met covid virus stel ik de NS hiervoor aansprakelijk.
Omroepen dat de trein vól is en excuses aan bieden dat is zo beschamend en MISSELIJK dat hadden ze van te voren kunnen weten.
En ze weten het dondersgoed één grote poppenkast die NS bah!

Gewenste Oplossing:

Waarschijnlijk nooit. Ik reisde al nauwelijks met het openbaar vervoer, maar vanaf nu voorlopig helemaal niet meer
Dat is vanaf nu voorbij.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M.p.070
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten