Mijn Klacht:
Hebben een dag kaart voor 6 personen
En nu is er Corona bij 1 van ons
Kunnen geen geld terug krijgen Van 1 kaartje
Gewenste Oplossing:
Geld terug van die ene persoon
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van NS heeft een dagkaart voor zes personen aangeschaft, maar door een coronabesmetting bij een van de reizigers kan de groep niet reizen. De klant vindt het onterecht dat er geen mogelijkheid is om geld terug te krijgen voor één van de kaartjes.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
