Klacht: Conducteur

Cyndegraaf op 06 augustus 2021 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 6 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste NS,

Mijn man en ik kwamen op station Leiden centraal 06-08-2021 om 23.07 op perron 04a. Wij waren precies optijd voor de trein om 23.08. De conductrice zag ons, wij drukten op de knop en floot terwijl zij ons zag en stapte naar binnen om de sleutel om te draaien. Wij snappen dat dit heel ongeloofwaardig klinkt maar dit was echt absoluut bewust treiteren. Mijn man rende nog naar de wagon waar zij was en zij stak haar middelvinger op naar hem. Wij zijn geen frequente trein reizigers maar dit is in onze ogen echt absoluut iets om te melden. Vreselijk onklantvriendelijk en asociaal gedrag van uw werkneemster.

Gewenste Oplossing:

Abcde

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cyndegraaf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten