Klacht: Chipkaart van mij,

HandbalWendy op 13 februari 2022 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 13 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb persoonlijke ov-chipkaart aan NS gevraagd, kreeg beantwoord van NS Je stuurt een OV-chipkaart van iemand anders twijfel dit OV-chipkaart is van mij. Dan heb allemaal bewijs van mijn eigen account van NS, en foto gemaakt van mijn eigen OV-chipkaart enz enz. Dan kreeg beantwoord van NS Hallo Wendy, De naam, het adres en het emailadres komen niet overeen. Wij krijgen een andere naam naar voren dan dat jij gebruikt op Facebook. Heb je misschien voor mij de gegevens die bij jouw mijn NS-account. Dan ga ik voor je kijken of ik je kan helpen

Gewenste Oplossing:

Steeds niets verholpen wordt, daar wordt ik boos van

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HandbalWendy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten