Mijn Klacht:
Hallo…
Ik wilde net uitstappen,toe de conducteur kwam.
Hij wilde mijn kaartje zien.
Ik kon hem zo gauw niet vinden…
Ik had een volle tas met boodschappen bij me.
Inmiddels het station voorbijgereden waar ik moest uitstappen.
Omdat hij persé het kaartje moest zien.
Ik was een beetje boos,omdat ik verder reed met de trein….
Kreeg ik een bekeuring….
Terwijl ik wel degelijk een kaartje had,maar hem zo gauw niet kon vinden…
Maar er werd gezegd dat ik maar een klacht moest indienen…
En het kaartje moest ik opsturen….
Dan kreeg ik het geld terug…
Ik heb het kaartje gevonden…
Gelukkig,ik begon al bijna te twijfelen aan mezelf…
Ik werd behandelt alsof ik geen kaartje had.
Groetjes Gwendy
Ik heb het kaartje thuis gevonden…
Gewenste Oplossing:
Als ik de bekeuring niet hoef te betalen.
(10)
