Klacht: afstand houden / mondkapjes

Corona proof op 06 december 2020 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 6 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste NS.
Mijn zus reisde gisteren, zaterdag 05-12-2020, van Groningen naar Gouda en moest vanwege werkzaamheden van Meppel naar Zwolle met de bus.
Ze was bij mij in Groningen op bezoek geweest en reist bijna nooit met de trein. Ze was onthutst over de maatregelen bij de bussen: NS personeel drong erop aan dat de bus hutje mutjevol zat en controleerde totaal niet op mondkapjes. Zij zat dus naast een paar jongens zonder mondkapjes. Grote kans dat hier besmettingen door gaan komen en dan blijkt de corona app toch nog ergens goed voor. Het is een grof schandaal dat alles om 1.5 m afstand draait en om mondkapjes en dat het NS personeel er met het bus vervoer maling aan heeft.

Gewenste Oplossing:

Afstand in de bus
Zo min mogelijk busvervoer,
Stoppen met de eindeloze werkzaamheden
Mondkapjes
Toe zicht door NS personeel
NS volgt de regels van het RIVM

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Corona proof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten