Klacht: aangepaste dienstregeling

AngeliqueMartens op 06 november 2022 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 6 november 2022

Angelique uit haar zorgen over de aangepaste dienstregeling van de NS, waarbij de trein van Utrecht naar Baarn 's avonds en in het weekend nog maar eenmaal per uur rijdt. Ze ervaart hierdoor beperkingen in haar bewegingsvrijheid en langere reistijden. Angelique vraagt de NS om dit besluit te heroverwegen en stelt voor om minder kwetsbare lijnen te overwegen voor aanpassingen.

Mijn Klacht:

Bij deze wil ik graag mijn zorgen uiten over de aangepaste dienstregeling. Doordat de trein van Utrecht naar Baarn ’s avonds en in het weekend nog maar 1 keer per uur rijdt ben ik erg beperkt in mijn bewegingsvrijheid en heb ik een veel langere reistijd. Ik vraag me af of er niet andere lijnen zijn die iets minder kwetsbaar zijn waar een trein minder kan rijden (bv van 4 keer naar 3 kjeer per uur. Een trein van 2 keer per uur naar 1 keer per uur laten rijden is echt een hele forse achteruitgang. Ik wil bij deze vragen of de NS dit besluit wil heroverwegen. En natuurlijk begrijp ik dat er gesneden moet worden in verband met personeelstekort, maar waarom niet op de lijnen waar meer treinen rijden? met vriendelijke groet, Angelique

Gewenste Oplossing:

Als de trein zoveel mogelijk 2 keer per uur rijdt en er gekeken wordt naar andere lijnen die vaker rijden. Van 2 naar 1 keer per uur is echt een hele forse achteruitgang als je afhankelijk bent van de trein/OV.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AngeliqueMartens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten