Bij Novasol zijn 10 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Novasol. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Novasol zijn gemeld. Lees meer >
Novasol heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Novasol is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Novasol indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novasol.
Op Klacht.nl zijn in totaal 92 klachten over Novasol ingediend, waarvan 10 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Verhuur.
Van de klachten over Novasol wordt 4% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 4 van de 92 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novasol gaan over Verhuur. In het afgelopen jaar zijn 10 klachten ingediend.
Officiele FAQ/contactpagina stuurt bewust naar chat en publiceert geen consumenten-klantenservicenummer; nood-hotline staat alleen in de boekingsmail. Twee kandidaatnummers gevonden maar geen kon eenduidig als consumentenlijn op het officiele domein worden bevestigd - menselijke verificatie nodig. U kunt Novasol bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Novasol actief klachten behandelt.
Novasol heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novasol een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 35 beoordelingen en een oplospercentage van 4% over 92 klachten. Of Novasol betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novasol reageert gemiddeld binnen 14 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novasol niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Andogg op 28 september 2020 over Novasol in de categorie Verhuur
Waardeloze organisatie ! Onbeschoft en niet eerlijk in hun voorlichting. Bieden een huis aan op internet die in werkelijkheid compleet blijkt af te wijken van de foto's. Robbengat 70, Lauwersoog: Chalet was oud, gedateerd, kapot , vies... Lees meer
Klacht van Simalien op 28 september 2020 over Novasol in de categorie Verhuur
WOEST BEN IK, WOEST! WIJ HEBBEN EEN VAKANTIE GEBOEKT BIJ JULLIE, HELAAS MOGEN WIJ DUITSLAND NIET IN VANWEGE CODE ROOD IN ONZE PROVINCIE EN CODE ORANJE IN HET LAND ZELF. WIJ HEBBEN GEVRAAGD OM EEN ANNULERING EN NOVASOL HEEFT ONS... Lees meer
Klacht van WGT op 22 september 2020 over Novasol in de categorie Verhuur
Novasol wentelt gevolgen Corona af op de klanten: we kunnen Denemarken niet meer in, maar geld terug ho maar. Novasol verschuilt zich achter de algemene voorwaarden. In februari weekje meivakantie in Denemarken geboekt. In maart brak de coronacrisis uit, Denemarken sloot... Lees meer
Klacht van Ed van Buren op 22 september 2020 over Novasol in de categorie Verhuur
Vandaag contact gehad met NOVASOL om onze aanstaande vakantie om te boeken naar een latere periode ivm. code oranje in Denemarken We bezoeken Denemark en huren een huisje van 17 tot 24 Oktober en de kans is heel klein dat we... Lees meer
Klacht van Sonja op 22 september 2020 over Novasol in de categorie Verhuur
Afgelopen zaterdag 19 september 2020 tot 26 september een week vakantie geboekt bij Novasol . We zouden naar Denemarken gaan . Die ochtend om 8 uur van huis vertrokken . de hele dag in de auto gezeten tot aan... Lees meer
Klacht van chantalmittelmeijer op 12 september 2020 over Novasol in de categorie Verhuur
Wij hebben vorig jaar een week weg geboekt als cadeau voor me schoonouders. 25-09 t/m 2-10 Nu is het reisadvies voor België dat je als je uit gelderland komt je 2 weken in zelf quarantaine moet. Mijn schoonouders vallen in een... Lees meer
Klacht van Ruudreis op 11 september 2020 over Novasol in de categorie Verhuur
Wij hebben een verblijf geboekt in Slovenië via Novasol. Drie weken voor vertrek stelt het land reisbeperkingen in voor Nederlanders i.v.m. COVID. Nederlanders moeten bij binnenkomst eerst 14 dagen in quarantaine. Op basis van de de huurvoorwaarden weigert Novasol, een... Lees meer
Klacht van BvdB1994 op 08 september 2020 over Novasol in de categorie Verhuur
In december een huisje geboekt voor september 2020 (Spanje) 4 maal telefonisch gebeld vanaf maart wat er gebeurd bij code oranje oid, alle keren te horen gekregen dat er geld wordt teruggeven of een voucher. Nu geannuleerd nav code oranje... Lees meer
Klacht van Desire1973 op 07 september 2020 over Novasol in de categorie Verhuur
wij hebben/hadden een huisje geboekt voor 2 weken in Cortona, Italie, op de site staat dit: huis met uitzicht en zwembad, prive , 7 km onverharde weg, met wat bochten, een hobbelige weg, niet geschikt voor lage auto's, Prima, wij... Lees meer
Klacht van Nel Lindeman op 02 september 2020 over Novasol in de categorie Verhuur
Vanwege code oranje in Spanje waren wij genoodzaakt om onze vakantieweek in Arcos de la Frontera te annuleren. Novasol gebeld voor de mogelijkheden. Antwoord was kort maar krachtig: helemaal niets. - geen omboeking - geen voucher - geen tegemoetkoming of delen van de schade. Niets van... Lees meer