Klachten over Novasol

Wij hebben een vakantiehuisje geboekt via HometoGo met tussenpersoon Novasol. Gelijk betaald via de website van Novasol met een betaallink. 1 dag daarna melde Novasol dat ik geen betaling heb gedaan. Gelijk via email en chat gemeld dat de betaling... Lees meer

Het appartement wat wij huurde in Altea Spanje Convent 4. was schrikbarend slecht. Bijna alles was kapot. De kranen van de wastafels hingen los, de douche kop lekte , het bad was lek, het water stroomde zo be badkamer in.... Lees meer

Via Booking.com hebben wij een chaletje gehuurd bij Novasol. Bij aankomst op de desbetreffende camping bleek dat deze al vanaf 1-11 gesloten was. Sta je dan op vrijdagavond met je koffers in de regen. Novasol is echter onbereikbaar!! Na verschillende pogingen om... Lees meer

Wij hebben een huisje gehuurd in Denemarken. Op 20 september hebben wij gemeld dat het huisje echt vies was. Het stonk er naar hond en er lag overal stof zand en honden haren. daarbij was ook het koffiezetapparaat . Er... Lees meer

Op 10 september hebben wij een villa geboekt via Novasol in Portugal. We hebben meteen betaald via een link. Helaas bleef het hangen en kwam ik niet op de website terug. Maar het geld was wel afgeschreven. Via de chat... Lees meer

Novasol gemaild dat er geen wifi in het huis. Me dochters hebben dat ook nodig voor hun diabetes. Nog steeds niks van ze hoort. Ze moesten flink hun bundels aanspreken. Allemaal terwijl het wel aanwezig zou zijn Lees meer

Van 11 t/m 18 juni een vakantiehuis gehuurd in benalmadena te Spanje. Bij aankomst 350 euro borg moeten betalen. De eigenaresse is helemaal niet op komen dagen tien we naar huis moesten. Na diverse telefoontjes moesten we de sleutel maar... Lees meer

Vakantiehuis in Alba-la-Romaine met zwembad gehuurd. Bij aankomst was zwembad onbruikbaar: rolluik kapot en half gesloten over zwembad, water was groen van algen. Duur vakantiehuis gehuurd met zwembad het was onbruikbaar. Zogenaamd noodnummer Novasol uren aan de lijn gehangen maar... Lees meer

Ondanks dat wij op 27 mei 2022, direct vanuit Zweden, hebben gemeld dat er in ons geboekte vakantiehuisje in Zweden geen wifi aanwezig was, nog niets vernomen van Novasol. Op de site stond dat er wifi zou zijn, maar de eigenaar... Lees meer

Op het geboekte vakantiehuis van Novasol viel niets op te merken. Echter moesten we over een niet-toegankelijke weg naar het huis toe (denk aan een niet-geasfalteerde weg vol kuilen, steile hellingen, langs afgronden zonder afzetting midden in de bergen).... Lees meer